Mô tả Công việc:
- Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp Visa.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp Visa.
- Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp Visa.
- Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp Visa.
- Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót.
- Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp Visa.
Yêu Cầu Công Việc
- Đã tốt nghiệp ĐH/CĐ hoặc đang trong thời gian chờ bằng.
- Sử dụng tốt tiếng Anh 4 kỹ năng: TOEIC 650 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương.
- Trình bày CV cẩn thận (bằng tiếng Anh).
- Không yêu cầu có kinh nghiệm làm thủ tục Visa.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực. dịch vụ, lễ tân, biên phiên dịch, chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt Miscrosoft Office.
- Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, trung thực.
Địa điểm làm việc:
- Tòa nhà Ree, 09 Đoàn Văn Bơ, Q4, HCM. Hoặc,
- Tòa nhà Resco, 94-96 Nguyễn Du, Bến Nghé, Q1, HCM. Hoặc,
- Tòa nhà Felix, 151/1-2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Q Phú Nhuận, HCM. Hoặc,
- Văn phòng của nước cấp thị thực theo dự án.
Thời gian làm việc: 44h/tuần, Thứ Hai - Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy.
Chế độ phúc lợi:
Chế độ phúc lợi:
- Chế độ lương hấp dẫn, lương tháng 13, Year-end bonus, BHXH, BH sức khỏe 24/7.
- Được làm việc với các cơ quan chính phủ, đối tác chính thức của các Lãnh sự quán tại Việt Nam.
- Được đào tạo bài bản về Dịch vụ khách hàng.
- Được đào tạo bởi tổ chức hàng đầu về dịch vụ thị thực.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
