A. IT Operations & User Support

• Hỗ trợ người dùng (L1) về phần mềm, máy tính, mạng, email, ứng dụng nội bộ.
• Ghi nhận và xử lý ticket: cài đặt, cấu hình, khắc phục lỗi cơ bản.
• Kiểm tra thiết bị văn phòng: máy in, VPN, Wi-Fi, camera, handheld (nếu có).

B. Software / Application Support

• Hỗ trợ test tính năng mới của hệ thống: WMS/TMS/OMS/HRM…
• Ghi nhận lỗi, đề xuất cải thiện, phối hợp với leader BA/Developer để khắc phục.
• Theo dõi log hệ thống, kiểm tra dữ liệu sai lệch.

C. Data Handling & Reporting

• Hỗ trợ nhập liệu, làm sạch dữ liệu, đối soát file Excel, tạo báo cáo cơ bản.
• Viết SQL đơn giản (SELECT, JOIN)
• Hỗ trợ migration dữ liệu trong các dự án triển khai hệ thống.

D. Project Support

• Tham gia họp dự án với vai trò ghi nhận yêu cầu & biên bản.
• Theo dõi tiến độ task, hỗ trợ team chuẩn bị tài liệu, demo, training.
• Kiểm tra UAT & hỗ trợ người dùng trong giai đoạn triển khai.

• Sinh viên năm cuối / mới tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin hoặc liên quan

• Có thể đi làm full-time tối thiểu 3–6 tháng

• Có kiến thức IT cơ bản, biết Excel & SQL đơn giản

• Yêu thích phân tích hệ thống, hỗ trợ người dùng & triển khai phần mềm

• Phụ cấp 3.000.000 VNĐ/tháng

• Hỗ trợ dấu mộc xác nhận thực tập

• Được đào tạo & tham gia dự án IT thực tế