[ITL PEOPLE] Chị Jamie Hòa – Trưởng Nhóm Giải Pháp Kinh Doanh – Transportation, ITL Logistics

Nhìn lại năm 2023, những điều bạn tự hào nhất trong năm qua là gì và đâu là bài học giá trị nhất đối với bạn?
Năm 2023 đối với tôi là một năm rất đáng nhớ và nhiều cung bậc cảm xúc. Từ những mục tiêu đặt ra ban đầu của bản thân và sự tin tưởng từ các anh chị quản lý, tôi có thêm động lực để bước ra khỏi vùng an toàn, chấp nhận những thử thách mới và biến mục tiêu thành kết quả. Bên canh đó, “Step out of comfortable zone” và “Burn the boats” cũng là những động lực giúp tôi sẵn sàng dấn thân, đối mặt với thử thách và gặt hái những trải nghiệm thú vị chưa từng có.

Đối với tôi, điều quan trọng nhất chính là xác định “mục tiêu ban đầu” của mình, khi đã có mục tiêu rõ ràng thì dù gặp khó khăn đến mấy bản thân cũng sẽ có động lực để vượt qua.Động lực của bạn trong công việc đến từ đâu? Nếu tóm gọn hành trình gắn bó tại ITL trong 3 từ khóa, đó sẽ là gì?

Với tôi, lĩnh vực Logistics nói chung và Transportation nói riêng luôn luôn có biến động và thay đổi, đặc biệt ở vị trí Giải pháp Kinh doanh mà tôi đang đảm nhận. Điều này đòi hỏi sự linh hoạt cũng như thấu hiểu sâu sắc những dịch vụ, nguồn lực tổ chức đang có để đa dạng hóa giải pháp cung cấp cho khách hàng. Đây chính là động lực để tôi luôn cố gắng mỗi ngày để phát triển bản thân, đóng góp vào mục tiêu cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của ITL.

Nếu dùng 3 từ khóa để tóm gọn lại hành trình của tôi tại ITL thì đó sẽ là:

Begin with the End in Mind: Khi gặp khó khăn và chưa tìm ra phương án, mục tiêu ban đầu và sự quyết tâm sẽ là động lực để bản thân xác định cách đạt được mục tiêu đó.

Be Proactive: Sự chủ động sẽ giúp bản thân mình học hỏi và gặt hái được nhiều kiến thức, trải nghiệm và có những đóng góp thiết thực cho tổ chức.

In It To Win It: Không ngần ngại với những điều mới hay khó khăn trước mắt, sẵn sàng dấn thân để tìm ra cách làm phù hợp, khắc phục những điều chưa tốt trở nên phù hợp và hiệu quả hơn.

Mục tiêu quan trọng nhất mà bạn muốn đạt được trong năm 2024 tại ITL là gì?
Nối tiếp những kết quả đã đạt được trong năm 2023 và những dự án đang trong quá trình thực hiện dang dở, mục tiêu của tôi trong năm 2024 là tiếp tục đồng hành cùng đội ngũ hoàn thành các dự án đang thực hiện một cách tốt nhất. Bằng việc tiếp tục phát triển đa dạng giải pháp đến khách hàng, không chỉ Transportation mà còn mở rộng sang các dịch vụ khác mà ITL đang có.

Với mục tiêu là đối tác đồng hành đáng tin cây và lâu dài với khách hàng, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để mở rộng dịch vụ cung cấp đến khách hàng, hướng đến gói dịch vụ tích hợp, tối ưu linh hoạt nguồn lực theo nhu cầu riêng biệt của khách hàng.

Bên cạnh đó, tôi cũng đặt mục tiêu luôn thúc đẩy bản thân có những cải tiến giúp tăng hiệu quả trong công việc, vận hành của Transportation nói riêng và ITL Logistics nói chung, tận dụng nắm bắt những cơ hội mới để phát triển và theo kịp xu hướng của thị trường bởi “Cơ hội chỉ đến với người có chuẩn bị”.